Geachte mevrouw Peelen, Na onze uitvraag naar uw volledige woonadres hebben wij helaas niets meer vernomen. Bij deze wordt de melding afgesloten. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Afdeling Kwaliteitsbeheer
Een klant van Spotta heeft gemeld dat er sinds enkele weken geen reclamefolders meer worden bezorgd in de regio Burgemeester Burgerhof Harmelen. Spotta heeft aangegeven dat er geen bezorgers beschikbaar zijn, wat de klant doet afvragen hoe de winkeliers hierover denken, aangezien zij betalen voor de verspreiding van de folders. De klacht is inmiddels opgelost.
Wij ontvangen sinds enkele weken geen reclamefolders meer van onze regio Burgemeester Burgerhof Harmelen.
Door Spotta wordt gewoon gezegd wij hebben geen bezorgers ik vraag mij af hoe de winkeliers hier in staan zij betalen tenslotte om de folders bij de consument te krijgen.
Door de folders weer te ontvangen of eventueel op een centraal punt op te halen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Spotta
3 jaren geleden - Geachte mevrouw Peelen, Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres. Graag ontvangen wij uw huisnummer, zodat wij uw melding op de juiste manier kunnen verwerken. Uw gegevens kunt u het gemakkelijkst versturen, door het beantwoorden van deze mail. Heeft u verder nog vragen, opmerkingen of suggesties? Mail gerust of neem contact op via https://www.spotta.nl/klantenservice. Met vriendelijke groet, Afdeling Kwaliteitsbeheer
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 februari 2023 om 08:29 geantwoord
Geachte mevrouw Peelen,
Na onze uitvraag naar uw volledige woonadres hebben wij helaas niets meer vernomen. Bij deze wordt de melding afgesloten.
Nog een fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
