Klacht: Verzilveren

Sibylla Lemmers op 18 februari 2023 over Wonderbox in de categorie Cadeaushop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wonderbox
Categorie Cadeaushop
Status Open
Datum 18 februari 2023

S. Lemmers en M. Peters hebben een Wonderbox cadeau gekregen en deze opgewaardeerd om een hotel in Luxemburg te boeken. Ze ondervinden problemen omdat de hoteleigenaar de ontvangen nota niet accepteert, wat hen veel tijd kost. Ze vragen om een oplossing voor hun situatie.

Mijn Klacht:

Beste, wij hebben een wonderbox cadeau gekregen en hebben deze onlangs met €50 – opgewaardeerd om een hotel in Luxemburg met 2 overnachtingen te kunnen boeken. Dit gaat echter niet omdat de hoteleigenaar niets kan met de nota die wij van u hebben ontvangen. Wat nu? Ik ben echt al uren en uren hiermee bezig geweest. Graag een afdoende oplossing. Alvast hartelijk dank. Met vriendelijke groet S. Lemmers/M. Peters

Gewenste Oplossing:

Wij willen graag in ons hotel van onze keuze, hotel Dimmer in Luxemburg, verblijven gedurende 2 nachten incl. ontbijt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wonderbox

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wonderbox nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sibylla Lemmers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM