Klacht: Artikel niet ontvangen wel rekening van klarna

Maartje Hoogbergen op 18 februari 2023 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 18 februari 2023

Een klant heeft een rekening van Klarna ontvangen, terwijl het bestelde artikel na twee maanden nog niet is geleverd. Ondanks de betaling is de klant teleurgesteld over het gebrek aan communicatie en de vertraging van de levering.

Mijn Klacht:

Heb van klarna rekening ontvangen. Maar mij´ artikel is na 2 mnd nog niet binnen

Gewenste Oplossing:

Artikel opsturen of rekening klarna annuleren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Maartje Hoogbergen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM