Klacht: geld niet terug heb ontvangen na het retourneren van mijn bestelling.

HosTab op 09 februari 2023 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Fruugo
Status Open
Datum 9 februari 2023

Een klant heeft een artikel besteld bij Fruugo, dat een maand later met een ongewenste weergave werd geleverd. Na het retourneren van het artikel en herhaaldelijk contact met de klantenservice heeft de klant nog steeds geen restitutie ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik bestelde een artikel bij fruugo en ontving het een maand later met een ongewenste weergave en vroeg meteen om een retouradres en stuurde het terug. Fruugo zo vaak gemaild en tot nu toe geen restitutie.

Gewenste Oplossing:

Graag mijn geld terug!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door HosTab
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten