Terug

Klacht: Telefonisch overlast

Otsie op 01 februari 2023 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 1 februari 2023

Een klant ervaart dagelijks telefonische overlast van Vodafone en heeft moeite om aan te geven dat hij niet meer gebeld wil worden. Tijdens het wachten op contact na het gesprek en bij het indienen van een klacht via de chat, ontvangt hij geen reactie, wat hij als slecht geregeld beschouwt.

Mijn Klacht:

Ik wordt dagelijks gebeld door Vodafone, als ik aan het eind van het gesprek wil aangeven dat ik niet meer gestoord willen worden zit ik ruim twee minuten te wachten op contact maar er gebeurd niets.
Ook een kkact indienen via eventuele chat gebeurd niets mee na 7 minuten wachten nog steeds geen reactie
Erg jammer, slecht geregeld.

Gewenste Oplossing:

Dat ze stoppen met mij te bellen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Otsie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Vodafone

Andere klachten over Vodafone

Alle klachten over Vodafone →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over Vodafone
Zo werkt het