Steven Segers op 25 januari 2023 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft een klacht ingediend bij Fruugo over een gestolen bestelling. De klant stelt dat de levering door de chauffeur aan de voordeur is achtergelaten terwijl hij niet thuis was, en dat dit is vastgelegd op beeld met een deurbelcamera. De klant hoopt op een oplossing voor het probleem.
Mijn bestelling is aan de voordeur gezet door de chauffeur en is vastgelegd op beeld met mijn smart deurbel camera. Tijdens dat gebeuren, was ik niet thuis want ik was op mijn werk. Volgens tijd en datum kan je perfect zien wanneer mijn pakket gestolen is, volgens beeldmateriaal kan u zien dat mijn pakket gestolen is.
Hopend op een goed gevolg
Bestelling: 64058296
Op naam van Steven Segers
Ik wil mijn geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
