Klacht: Verwijderde artikelen.

Onefitnook op 19 januari 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 19 januari 2023

Een gebruiker van Vinted.nl heeft 15 artikelen, waaronder schoenen en zonnebrillen, verwijderd gezien uit zijn shop. De gebruiker, die deze zonnebrillen meer dan 20 jaar geleden heeft aangeschaft, begrijpt niet waarom Vinted dit als commercieel beschouwt en dreigt met blokkeren als hij andere artikelen niet verwijdert. Hij zoekt naar een manier om zijn klacht bij Vinted in te dienen, maar vindt geen mogelijkheid om dit te doen.

Mijn Klacht:

Er 15 van mijn artikelen verwijderd, schoenen en zonnebrillen. Ik had een aantal zonnebrillen te koop staan welke ik meer dan 20 jaar geleden van vertegenwoordigers heb gekocht toen ik nog in de optiek werkte en in een la lagen te verstoffen. Gister heb ik de laatste 8 zonnebrillen die ik heb toegevoegd aan mijn shop. Een aantal brillen zijn nieuw en nooit gedragen. Dat komt omdat ik er gewoon teveel had. Blijkbaar ziet Vinted dat als commercieel en mag dat niet. Ze dreigen met blokkeren als ik andere artikelen (waar bv. kaartjes aanzitten bij 2 rokjes) niet verwijder uit mijn shop.
Ik begrijp het niet. Er zijn mensen die meer verdienen met 1 verkoop.
Ik zou mijn klacht graag bij Vinted neerleggen maar ik zie geen mogelijkheid dit ergens te melden.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag zien dat de verwijderde artikelen terug geplaatst worden in mijn shop.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Onefitnook
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten