Mijn Klacht:
Wij doen dagelijks boodschappen bij Jumbo. Deze week is het vandaag de tweede keer voorgevallen dat ik vierde wachtende in de rij ben. Dus,…een klant wordt geholpen en ik ben na die klant de vierde wachtende. Ik heb dat gemeld maar dan zegt men, de andere scankassa gaat ook open. Maar daarmee ben ik nog steeds de vierde wachtende in de rij. Maar niks gratis boodschappen . Ik heb dit nog niet gemeld bij Jumbo, dat ga ik zo telefonisch doen. Maar waarschijnlijk wordt ik gewoon weer afgewimpeld.
Gewenste Oplossing:
Ik had vandaag voor € 70,- boodschappen (en dat bijna dagelijks, dus we zijn niet echt een slechte klant zeg maar) Ik wil een tegoed voor dat bedrag omdat we vierde wachtende waren. En als men telkens zulke rotsmoesjes blijft verzinnen kunnen ze die regel beter afschaffen. Ik overweeg tevens naar een andere supermarkt over te stappen.
(10)
