Mijn Klacht:
Na aanmelding kreeg ik een mail met de volgende tekst: Onderdeel van het aanmeldingsproces bij NextEnergy is een algemene toetsing voor kredietwaardigheid. Vanuit onze gegevens is het advies om voor jouw aanmelding gebruik te maken van een waarborgsom. Deze waarborg geeft ons een stukje zekerheid dat wij geen risico’s lopen bij de inkoop van jouw energie.
Ik ben 84 jaar en heb mijn hele leven geen betalingsachterstanden of onbetaalde facturen gekend. Nu vraagt deze club volstrekt ongefundeerd een waarborgsom van € 750 voor de start van energielevering. Welk normaaldenkend mens trapt hier nu in ?
Gewenste Oplossing:
De bedrijfsprocessen beter inrichten teneinde nieuwe klanten niet ongefundeerd te schofferen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
