Tineke De Wilde op 11 januari 2023 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 21 december 2022 een dekbedovertrek besteld bij Fruugo, maar het pakket is niet geleverd en is niet traceerbaar. De klant vraagt zich af hoe dit probleem opgelost kan worden, aangezien er geen telefoonnummer beschikbaar is om contact op te nemen met het bedrijf.
Dekbedovertrek besteld op 21 dec 2022 is niet geleverd en is niet mogelijk voor track en trace.
Dit is reeds betaald!!
Hoe los ik dit op?
Er is geen telefoonnnummer van fruugo om contact op te nemen.
Tineke De Wilde
Dat het pakje geleverd wordt of dat ik info kan zien over waar het pakje zich bevindt.
Ofwel geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
