Mijn Klacht:
geen levering ontvangen van bestelling, we zijn 17 dagen verder
Gewenste Oplossing:
Levering bestelling
VaRo op 27 december 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft een bestelling geplaatst en betaald via Groupon, maar heeft na 17 dagen nog steeds geen levering ontvangen. Ondanks het verstrijken van deze tijd is er geen communicatie of oplossing van het bedrijf gekomen.
geen levering ontvangen van bestelling, we zijn 17 dagen verder
Levering bestelling
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon
Reactie van de melder van de klacht VaRo
3 jaren geleden - Onderweg Verzonden op dec. 14 [missing nl_NL 'modules.track.status_messages.shipped.long' translation] Wat is deze boodschap ..???
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM