Mijn Klacht:
Als reactie op order 1528165271 van 29 november 2022. Samengevat order geplaatst maar niet ontvangen ook al geeft trace code aan van wel. Bol negeert mij compleet en zegt niets te kunnen betekenen.
PostNL weer gesproken. Zij geven aan dat jullie contact met hen moeten opnemen mbt deze casus. Zij geven aan dat er inderdaad wat mis is gegaan met de order! Ook de bezorger zegt niets van mijn pakket te weten. Kortom of jullie liegen dat PostNL jullie aangeeft van wel, of jullie kijken alleen naar de trace code en komen met een uitslag, of PostNL liegt tegen jullie als jullie onderling met elkaar hebben gesproken.
Conclusie, ik zal niet stoppen met doorgaan tot ik mijn recht heb gekregen. Heb hier ook al een advocaat over gesproken.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn order zsm ontvangen of mijn geld terug.
(10)
