Terug

Klacht: Artikel kapot

Joke van simaey op 21 december 2022 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 21 december 2022

Een klant heeft een pakket ontvangen dat doorweekt was en waarvan zowel de inhoud als de verpakking volledig beschadigd is. Hierdoor is het niet mogelijk om het artikel terug te sturen, hoewel de klant bereid is om foto's te verstrekken.

Mijn Klacht:

Pakket kletsnat doorregend.. aangetroffen a1n de deur deze morgen, inhoud en verpakking totaal kapot dus kan niet terugsturen wel foto bezorgen
Andries van hove Boigneberg 10 9680 Maarkedal
0468244656

Gewenste Oplossing:

Kan niet terugdturen wegens gans kapotte verpakking
Graag opnieuw verzenden of geld terug aub
1537902449 code
32320074192038500301030 code

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Joke van simaey
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Bol.com

Andere klachten over Bol.com

Alle klachten over Bol.com →

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen

Alle klachten in Online Warenhuizen →
Meld uw Klacht over Bol.com
Zo werkt het