Pelle04 op 18 december 2022 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft problemen met de pincode van een cadeaubon van Bol.com, die onleesbaar is. Ondanks het kaartnummer te hebben, kan de klant de bon niet gebruiken.
De pincode van mijn cadeau kaart is onleesbaar. Het kaart nummer is: 6064 3636 0132 0855 451. Ik zou des bon graag willen gebruiken.
Een oplossing waardoor ik mijn bon kan inzetten op de website.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
