Terug

Klacht: Installatie Hirschmann Moka.

Henk Dijkman Kudelstaart op 13 december 2022 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Guidion has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Guidion
Categorie Computerwinkels
Status Open
Datum 13 december 2022

Een monteur van Guidion heeft twee Hirschmann MOKA's geïnstalleerd voor €119,50 om tv-ontvangst zonder kabel mogelijk te maken. Na een uur werkte de installatie echter niet meer en was er opnieuw geen verbinding. De klager heeft het probleem bij de provider gemeld, maar heeft geen contactgegevens van de monteur.

Mijn Klacht:

Vandaag werden door monteur Erik van Guidion 2 Hirschmann MOKA,s geinstalleerd om tv ontvangst zonder kabel mogelijk te maken.
Ik heb daarvoor €119,50 moeten betalen.
Nadat eea een uur had gewerkt opnieuw storing en opnieuw geen verbinding.
Ik heb de contactgegevens van de monteur niet maar wel het probleem bij provider Caiway gemeld.

Gewenste Oplossing:

Ofwel dat monteur Erik de storing oplost (structureel)of wel compensatie van de gemaakte kosten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Meld misbruik

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Guidion

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Guidion over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Guidion nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Henk Dijkman Kudelstaart
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Guidion

Alle klachten over Guidion →

Vergelijkbare klachten in Computerwinkels

Alle klachten in Computerwinkels →
Meld uw Klacht over Guidion
Zo werkt het