Mijn Klacht:
Twee weken geleden contact gehad met de klantenservice omdat de Twentsche Bakworst van 1 kg al meer dan een jaar nergens verkrijgbaar was. Doorverbonden met de filiaalchef van Bussum, die de worst ogenblikkelijk bestelde. Ik zou deze vorige week woensdag kunnen ophalen. Echter er was geen worst aanwezig. Opnieuw besteld. Nu op zaterdag op te halen. Krijg een telefoontje omstreeks 12.00 uur dat de ontvangen worst voor mij bij de kassa is gelegd. Een uur later opnieuw een telefoontje: worst is niet ontvangen! Daarna niets meer gehoord van Jumbo.
Gewenste Oplossing:
Afspraken nakomen en geen tegenstrijdige mededelingen doen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
