Rinske Visser op 29 november 2022 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft een cadeaukaart ontvangen voor zijn verjaardag, maar de pin code is niet leesbaar, wat leidt tot teleurstelling. Hij vraagt het bedrijf om een oplossing voor dit probleem.
Ik had een cadeaukaart voor mijn verjaardag gekregen en wou deze graag inwisselen. De pin code is helaas niet leesbaar (wel een teleurstelling). Hebt u hier een oplossing voor ?
Het kaartnummer is 6064 3636 0193 3063 550
Ik hoop dat ik compensatie kan krijgen voor de 50 euro die op de cadeaukaart staat die ik dus niet kan inwisselen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
