Terug

Klacht: Doezelf.nlhobbywinkel

Hans 1948 op 19 november 2022 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 19 november 2022

Een klant heeft een klacht ingediend over het tekort aan steentjes bij een diamond painting besteld via Bol.com, waarbij de bestelling werd doorverwezen naar doezelf.nl hobbywinkel. Ondanks herhaalde verzoeken om een oplossing en het maken van foto's, ervaart de klant geen verbetering en vindt de situatie frustrerend. Het gaat specifiek om de nummers 520 en 760 van het product "Zachtjes doen kerstman".

Mijn Klacht:

Goedemiddag.
Diamond painting besteld..viabol.com.Daar nooit problemen gehad met de steentjes.
Via bol.com doorverwezen naar doezelf.nu hobbywinkel.Kom regelmatig steentjes te kort.
Moet telkens een foto maken.Alleen gebeurt er niets.Wordt zo langzamerhand heel irritant.
Het gaat nu om de nummers 520 en 760 van Zachtjes doen kerstman.

Gewenste Oplossing:

Ontvangen van de ontbrekende steentjes

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hans 1948
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Bol.com

Andere klachten over Bol.com

Alle klachten over Bol.com →

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen

Alle klachten in Online Warenhuizen →
Meld uw Klacht over Bol.com
Zo werkt het