Mijn Klacht:
Zeer slecht geholpen door bol.dom via de chat. Een medewerker die Jayda heet helpt je totaal niet en laat je alleen maar wachten. Ik had een product gekocht dat de volgende dag 20 euro goedkoper was geworden. Ik stelde voor dat ze het prijsverschil via een cadeaubon zou terugbetalen, wat normaal gesproken gebeurd, maar dat vond deze dame geen goed idee. Ik moest het maar terugsturen en opnieuw bestellen!! Hoe duurzaam wil je het hebben bol.dom!? We leven in tijden dat we duurzaam moeten leven en ik moet het opnieuw bestellen en hetzelfde product retourneren terwijl je het administratief zo kunt wijzigen wat vaker is gebeurd. Een dikker 1 voor de service van Jayda bij bol.com
Gewenste Oplossing:
Het is al te laat, op z’n minst een compensatie van dit prijsverschil.
