Klacht: Slechte bloemen.

mevr. Majoor op 14 november 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 14 november 2022

Een klant heeft herhaaldelijk problemen ondervonden met de kwaliteit van bloemen bij Jumbo, waarbij drie bossen rozen zijn geretourneerd. Na het ontvangen van een nieuwe bos gemengde rozen, die binnen drie dagen verwelkten, heeft de klant een klacht ingediend maar geen reactie ontvangen, ondanks het verstrekken van het e-mailadres.

Mijn Klacht:

Ik heb voor ong 3 weken een klacht ingediend over bloemen.
3 x een bos rozen terug gebracht. Mocht elke x nieuwe uitzoeken. Na de derde keer was ik het zat. Keurig mijn geld terug gekregen. (
Nu daarna een bos gekregen, grote bos van 20 gemengde bos , binnen 3 dagen hingen verschillende rozen. Kon zo de bloemblaadjes eraf halen bleef de stamper staan. Had geen tijd om ze terug te brengen. Wegens ziekte.
Ik heb dit als klacht gemeld bij jullie, vragen ze om mijn e mailadres. Keurig gegeven.
Ennnnnnn je hoort gewoon er niets meer van.
Ik had toch wel graag een bericht van jullie ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Gewoon netjes een antwoord op mijn klacht.

En misschien een nieuwe bos rozen?

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mevr. Majoor
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer