Advangils op 11 november 2022 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Een consument heeft herhaaldelijk contact opgenomen met Amazon over het terugbetalen van het retourgeld voor een jas, die in september is geretourneerd. Ondanks vier telefoongesprekken en het indienen van een klacht, heeft de consument nog steeds geen terugbetaling van €19,95 ontvangen, terwijl de jas €88,00 kostte.
Heb al zeker 4x gebeld en klacht ingeduend en nog steeds geen geld terug van de jas.
Jas was €88,00 en retourgeld was €19,95.
Mijn gekd terug zsm.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
