Klacht: Onbetrouwbaar en laat vervalsing toe op de markt.

Wesley Schalck op 08 november 2022 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Fruugo
Status Open
Datum 8 november 2022

Een klant heeft een artikel van Pokémon besteld via de Belgische afdeling van Fruugo, maar ontving een pakket uit China met valse kaarten in plaats van het verwachte product. De klant beschouwt dit als oplichting en twijfelt aan de betrouwbaarheid van de organisatie.

Mijn Klacht:

Ik heb recent een artikel gekocht van Pokémon voor mijn zoon van 8jaar. Dit via de Belgische afdeling. Het pakket kwam plots van China. Na 8dagen ipv 3 kreeg ik een doosje. Met valse kaarten er in. Als u opzoekt wat Pokémon academische starterset er uit ziet en wat ik ontvangen heb. Pure oplichting en heel bedenkelijk malafide organisatie lijkt me dat.

Gewenste Oplossing:

Het ontvangen artikel terug bezorgen en de juiste bezorgen. PS het artikel is de eerste editie NIET de tweede!
Ik heb betaald voor de eerste editie dus wil ik de juiste pakket ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wesley Schalck
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten