Corrie van der Putten op 05 november 2022 over Fietsstore.net in de categorie Fietsenwinkel
Corrie van der Putten heeft op 23 oktober een fietsslot besteld en direct betaald, maar heeft het product nog niet ontvangen. Na een e-mail op 28 oktober zonder reactie, vraagt zij zich af hoe zij haar geld van € 23,80 kan terugkrijgen.
Op 23 oktober een fietsslot besteld en per bank meteen het geld overgemaakt, maar ik heb nog steeds geen slot ontvangen. Op 28 oktober een mail naar Fietsstore.net gestuurd, maar ook hierop geen reactie. Hoe krijg ik mijn geld, € 23,80, terug?
Met vriendelijke groet,
Corrie van der Putten
Het aankoopbedrag van € 23,80 terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fietsstore.net
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fietsstore.net nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
