Mijn Klacht:
Op 14-04-2026 heb ik een bestelling geplaatst via Fietsly.nl (bestelnummer: 1840). Tot op heden heb ik geen verzendbevestiging of trackinginformatie ontvangen. Ik heb contact opgenomen met de webshop, maar heb geen duidelijke reactie gekregen. Gezien de vertraging en het gebrek aan communicatie maak ik mij zorgen over de betrouwbaarheid van deze webshop, wat mijn vertrouwen in een correcte levering heeft aangetast.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een volledige terugbetaling van het aankoopbedrag, indien mijn bestelling niet onmiddellijk verzonden kan worden met een duidelijke trackingcode.
