Klachten over Fietsenwinkel

Onwaarschijnlijk slechte service. Mijn accu was kapot, gelukkig heb ik een verzekering afgesloten bij fietsenwinkel.nl: DOE DIT NIET! Niemand van de klantenservice komt zijn afspraken, ze bellen niet terug als afgesproken, mailen niet terug als afgesproken en houden hun systeem... Lees meer

Hallo ik heb de fiets nu 2 jaar en 9 maanden en vaak moeite met de batterij de eerste week toen ik de fiets had viel de accu na 15 km al uit. Ik heb dit al vaak aangegeven in... Lees meer

Eind augustus 2019 kocht ik een dure e-bike bij de vestiging in Gent. De afhandeling op zich liep al helemaal verkeerd, waarbij ik geen melding kreeg dat de fiets was toegekomen én de fiets stond helemaal niet op orde. Ook... Lees meer

In sept '15 heb ik een Cube gekocht. In dec j.l. bleek dat de cijfers in de Bosch display gedeeltelijk niet zichtbaar meer waren. De standaard garantie van 2 jaar is uiteraard verlopen, maar aangezien de fiets slechts 50 gebruiksuren in deze... Lees meer

2 x de accu en oplader aangeboden ter reparatie en nog steeds niet opgelost. Accu laat nog steeds niet op. Ik krijg hem telkens retour met de melding getest. Maar thuis direct de accu opgeladen en blijkt dat na 5 minuten het... Lees meer

Op 24 augustus 2018 ben ik na lang wikken, wegen en vergelijken de trotse bezitter geworden van de Brinckers LeMans NuVinci 61 cm, het huismerk van Fietsenwinkel.nl. Ik heb gekozen voor deze fiets omdat hij zeer solide aanvoelt, een mooi model... Lees meer

Op 20 december een fiets gekocht via fietsenwinkel.nl en deze elektrische fiets een Brinkers Baxter HM8 2020 rond 23 december ontvangen en na 1 dag bleek er iets vreemds mee te zijn.Nadat ik gefietst had (in totaal een km of... Lees meer

Sinds 1 december bezig om een fiets gerepareerd te krijgen. Service punt en fietsen winkel blijven naar elkaar wijzen en bieden geen oplossing. Ondank vele contacten geen oplossing, wordt niet terug gebeld. van het kastje naar de muur gestuurd Vele... Lees meer

Ik heb een Brinkers Brooklyn F7 waar ik alleen maar problemen mee heb . Vorige zomer 7 weken mijn fiets kwijt omdat mijn accu steeds uitviel. Nu weer een probeert met het opladen van mijn accu en kan niet fietsen.... Lees meer

Fiets een gazelle e Biker gekocht op 26-11-18 bij fietsenwinkel.nl. Hierbij een start pakket als onderhoudsbeurt afgesloten, in de voorwaarden staat bij een service pakket is de eerste beurt, die is na 3 maanden of 500 km... Lees meer