Klachten over Fietsenwinkel

Twee weken geleden doorverwezen naar reparateur in Echtenerbrug. Aldaar vriendelijk geholpen. Zij gaven aan dat opnieuw de accu niet goed was. Melding fietsenwinkel was verzorgd. Geheel viel voor belangrijk deel binnen de garantie. Fietsenwinkel meermalen gebeld. Vandaag te horen gekregen... Lees meer

In mei 2 E-Bikes gekocht, 1 geleverd die niet in orde was, losse onderdelen, een verkeerd zadel en lekke band. geklaagd, na een aantal beloften om te worden teruggebeld die nooit wordt opgevolgd weer contact gezocht. Ze hebben aangeboden dat... Lees meer

na een bestelling te hebben geplaatst op basis van een korte levertijd, bleek na twee weken dat er geen fiets meer op voorraad is was. Er zou een tegen voorstel worden gedaan wat nooit is ontvangen. Vervolgens is het terug... Lees meer

Ik heb op 3 mei een fiets besteld. Het heeft na meerdere telefoontjes meer dan een maand mogen duren voordat het eindelijk eens geleverd werd. Helaas bleek dit met zware beschadiging. Het probleem is gemeld inclusief foto's bij de klantenservice.... Lees meer

Buitenband zit vol haarscheuren na een jaar minimaal gebruik te hebben gemaakt van de fiets, ook op de naad van het zadel scheur, het is een elektrische fiets van gazelle, nu is er een reparatie ingepland terwijl ik mijn klacht... Lees meer

In Januari 2019 een Gazelle E-bike gekocht bij Fietsenwinkel.nl In september 2019 raakte het achterlicht defect, de servicepartner gaf aan dat de unit defect was en dat deze besteld moest worden. Dit kon wel 4-6 weken duren (!) daarna bleef het heel... Lees meer

Ik wil hierbij een klacht indienen over de wijze waarop het reparatieproces van mijn fiets verloopt.Ten eerste ben ik erg ontevreden over de lange duur van de reparatie. Ik heb mijn fiets op 29 april achter gelaten bij de fietsenmaker... Lees meer

Dit heb ik nog nooit meegemaakt. Dit bedrijf is prima instaat om je te helpen met de verkoop van een fiets, maar als er problemen zijn laten ze niets horen. Voor het verwisselen/vervangen van een kapotte accu (was binnen 1... Lees meer

Mijn fietsmotor, Brinckers LeMans, maakt een gierend geluid, zo erg dat er wordt gekeken als ik er aan kom. Ben bij een servicepunt geweest, klacht is doorgegeven. Geen reactie. Drie keer gebeld, de laatste keer werd beloofd dat de fiets... Lees meer

7 mei nieuwe fiets besteld na diefstal van mn fiets. Levertijd op 7 mei was 2 a 3 week. 15 mei: bezorgdatum fiets nog onbekend. 19 mei: bezorgdatum leverweek 24, ivm missende acculader. Fiets was alwel aanwezig. ( krijg hier ook mail... Lees meer