Mijn Klacht:
10 september mail ontvangen van NLE over de tarieven voor oktober. In de mail staat dat de tarieven berekend zijn met 9% BTW.
Stroom Totaal normaaltarief € 0,74803
Stroom Totaal daltarief € 0,68852
Totaal gas € 2,64862
Nu krijg ik van Budget mijn gebruiksoverzicht en daar staan hele andere bedragen in.
Stroom Normaal (kWh) € 0,90172
Stroom Dal (kWh) € 0,85629
Gas € 3,19854
Dit zijn nogal grote verschillen en dat geeft het gevoel dat we belazerd worden.
NLE geeft aan dat men met 9% btw rekent en Budget geeft aan dat men met 21% btw rekent en dat het verschil verrekend wordt op de jaarnota. Er zou dus 12% verschil mogen zitten in de tarieven. Maar het er zit nu ruim 21% verschil tussen de tarieven.
Door al dit gehussel met cijfertjtes lijkt men het bewust onoverzichtelijk te maken. En straks op de jaarnota kom je er helemaal niet meer uit.
Ik weet niet of we er blij mee moeten zijn met deze fusie.
Groet Hans
Gewenste Oplossing:
Budget moet de tarieven berekenen die vermeld staan in de mail die NLE gestuurd heeft.
De tarieven voor november en december zijn ook al aangekondigd door NLE.
En het eventueel tevvel betaalde bedrag van oktober graag retour.
