Mijn Klacht:
In augustus mijn contract verlengt bij Budget alles in 1 en daarbij een upgrade gedaan naar glasvezel middels een leuke aanbieding. Helaas is het sindsdien mis met Budget.
De eerste maand werd er alleen voor internet 75.40 in plaats van de contract prijs van 33.71 afgeboekt. Na meerdere telefoontjes en een klachten formulier via de telefoon te horen gekregen en later bevestigt in de mail dat in de factuur van November een verrekening zou plaat vinden.
Helaas is dit ook nu weer niet gebeurd, en is er weer teveel van mijn rekening gehaald.
Mijn advies aan iedereen, kijk vooral bij een ander en niet bij Budget, die lijken goedkoper dan ze zijn.
Gewenste Oplossing:
Het verrekenen van de te veel betaalde kosten, en het juist in het systeem verwerken van mijn contract.
En tevens zou ik blij zijn als een andere klacht welke ik op budget hun eigen site heb ingediend opgepakt wordt dd. 06-09-2022
(10)
