Mijn Klacht:
Zonet sprak ik klantenservice van Budget Energie naar aanleiding van de overgang van mijn leverancier van NLE energie naar Budget energie. Ik wilde zeker zijn dat het jaarlijks salderen ook door Budget Energie wordt toegepast. De medewerker vertelde mij echter dat op 14 januari a.s. mijn vaste contract afloopt en ik geen andere keus heb dan een flexibel contract waarbij de stroom maandelijks gesaldeerd wordt. Dit is zeer onvoordelig voor mij. En dat terwijl ik al jaren een vast contract bij NLE had.
Volgens mij mag maandelijks salderen wettelijk niet en het schaadt iedereen die klimaatvriendelijk wil zijn.
Gewenste Oplossing:
Als de wettelijke verplichting van maandelijks salderen wordt toegepast
