Bibi666 op 21 oktober 2022 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van Fruugo ervaart problemen met de kwaliteit van de ontvangen producten, die volgens hem namaak zijn en niet overeenkomen met de omschrijving. Hij meldt dat het bedrijf geen gratis retourzendingen aanbiedt en dat hij al wekenlang moeite heeft om zijn klacht op te lossen, waarbij hij zich in verschillende talen aan het lijntje gehouden voelt.
Alles k9mt uit china en is namaak, bedrog en slechte kwaliteit. De omschrijving komt niet overeen met wat je krijgt. Gratis retourneren vanwege misleiding doen ze niet aan. Ben al weken bezig met een klacht en word in diverse talen aan het lijntje gehouden. Kansloos!
Aankoop kosten kwijtschelden
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo
Reactie van de melder van de klacht Bibi666
3 jaren geleden - Ze weigeren mijn klacht te behandelen. Veelzeggend dus.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
