Mijn Klacht:

Ik was heel de dag thuis ,nu krijg ik een mail dat mijn pak in het afhaalpunt gedropt is . Ik ben mindervalide en ik kan dit niet gaan halen en wil niet steeds mensen lastig vallen . Het is al de tweede keer . Als de chauffeur wil stoppen of niet teveel adressen wil doen ,dropt hij gewoon alles in een afhaalpunt . Als ze mijn pakket terug sturen kom ik wel in de problemen. Ik vind het echt ongehoord hoe die werken . Is er een mogelijkheid om iets extra te betalen en het met Bpost kan verstuurd worden dan ben ik zeker dat het goed aankomt . Als het elke keer zo mis gaat moet ik gewoon een andere oplossing zoeken
Beleefde groeten
Van Bouwel Rita
Gsm nummer 0486 42 49 54

Gewenste Oplossing:

Ik wil extra betalen als u mijn pakket met Bpost kan verzenden ,dan weet ik dat het echt goed aankomt.