Mijn Klacht:

Ik ben vandaag samen met mijn zoontje naar de Jumbo voor boodschappen geweest ik ben erg gekwetst en vernederd daar ik ben nog nooit zo slecht behandeld door een caissière dat was in Jumbo Middelburg reigerbergstraat.

Ik ging aan de scankassa afrekenen en ik kreeg melding dat ik gecontroleerd word geen enkel probleem dat kan gebeurd vaker en ik heb er echt geen probleem mee dus er kwam een mevrouw aan ze pakte mijn spullen en scande iets 3 keer wat ik maar 2 keer had dus ik heb het nadat ze weg ging ontdekt en verwijderd dus moest ze weer komen heel geïrriteerd reageerde ze wat er was ik zei uw had iets 3 keer aangeslagen terwijl ik er maar 2 had nou ze geloofde me niet en ging weer alles controleren en helemaal geen excuus reageerde ze met oke!.

Nou ik ging verder ik wou de poort uit en dan schreeuwt ze uhhhhh meneer komt uw maar terug nouuu die toon hoe ze dat zei ik schaamde me dood waar iedereen bij was ik zei weer al waarop ze heel erg onbeschoft (ja jammer dan!) dat is toch geen fatsoenlijke antwoord van een oude mevrouw als medewerker van zo een nette supermarkt ik ben dit niet gewend van de jumbo.

Ik heb aangegeven dat ik zo mijn spullen dan niet meer wil waarom ze antwoordde ja prima! Dan krijg je je geld terug wat er mis is met deze vrouw echt geen idee komt het omdat ik een buitenlander ben?? Waarom word ik zo behandeld in bij zijn van mijn zoontje ook. Ik wil dat deze mevrouw haar excuus voor mij aanbied zodat ze het niet bij een ander doet!

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat zij haar excuus voor mij aanbied want ik kan het niet vergeten zit er erg mee ik voel me enorm vernederd