Mijn Klacht:
Uitcheck gemist bij Driebergen op 25 augustus j.l, een zeer die hectische dag op het spoor.
Gemeld bij uitcheck gemist en weken later via whatsapp èn telefoon bij NS. Ze zien de melding, maar verwijzen me naar uitcheck gemist, mijn ov.nl enz. Van het kastje naar de muur dus. Ik kreeg notabene van NS zelf de melding dat ik die uitcheck had gemist. Waarom duurt het zo lang?
Gewenste Oplossing:
Met snelle overmaking van het teveel betaalde geld!!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
