Klacht: KLANTENSERVICE

pascalvanvlaardingen op 29 september 2022 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Fruugo
Status Open
Datum 29 september 2022

De klager verzoekt om contact met een menselijke klantenservice in plaats van een robot. Daarnaast vraagt de klager om een telefoonnummer om problemen met de bestelling op te lossen.

Mijn Klacht:

ik wil graag contact met een mens geen robot, een telefoon nr zou fijn zijn zodat ik mijn problemen met mijn bestelling kan oplossen.

Gewenste Oplossing:

ik wil graag een telefoon nr van klantenservice zodat ik direct met een nederland of engels spreekend persoon mijn problemen kan oplossen met de ontvangen bestelling

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door pascalvanvlaardingen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten