Mijn Klacht:
De klacht houdt in dat de telefoonaansluiting nog steeds niet werkt bij mijn ouders.
De aansluiting is 6 september door Budget uitgevoerd en mijn ouders hebben daar 79 euro voor betaald, maar na 1 dag werkte de telefoon al niet meer. De wachttijden zijn schrikbarend lang en telefonisch kunnen ze me niet helpen. Er is een storing aangemaakt maar die loopt al 3 weken echt schandalig
Gewenste Oplossing:
Dat het probleem snel opgelost wordt en mijn ouders telefonisch bereikbaar zijn.
compensatie voor het niet bereikbaar zijn van 50 euro
