Mijn Klacht:
Heb vandaag een mail ontvangen van post.nl dat een pakketje niet geleverd kan worden i.v.m. onleesbare adres en afzender label.
Volgens post.nl service is het pakket beschadigd en onleesbaar voor zowel geadresseerde en verstuurder dus niet leverbaar
Hierna getracht contact op te nemen met bol.com maar chatboy billy begrijpt de klacht niet.
Hierbij de instructie van mijn vriend Billy.
Meld je retour altijd eerst aan in je account bij je bestelling. Bij de retourinstructies komt dan een retouretiket beschikbaar. Op dit etiket staat het retouradres vermeld. Deze retourinstructies ontvang je ook per e-mail.
Nogmaals ik heb het pakket niet ontvangen dit is nog bij post.nl die kunnen het niet leveren omdat er geen adres te achterhalen is.
Gewenste Oplossing:
Ik had graag het betaalde en bestelde geleverd gehad
(10)
