Klacht: Retour sturen

Leon33 op 21 september 2022 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Fruugo
Status Open
Datum 21 september 2022

Een klant van Fruugo heeft moeite met het retourneren van een artikel, omdat hij wordt doorverwezen naar een Chinese website. Daarnaast kan hij geen telefoonnummer vinden om contact op te nemen met de klantenservice.

Mijn Klacht:

Wil een artikel retour sturen maar word door gelinkt naar een Chinezen site ?
Dus kan je niks ?
En een telefoonnummer is nergens te vinden ?

Gewenste Oplossing:

Telefoonnummer vd de Nederlandse Fruugo

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Leon33
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten