Klacht: Uitgedaagd en Bedreigt

Jessysch op 07 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 7 september 2022

Een klant heeft een conflict ervaren met zijn ex-schoonmoeder, die bij Jumbo werkt, op de parkeerplaats van de supermarkt. De klant voelde zich bedreigd en beledigd toen zij hem uitschold en persoonlijke aanvallen deed, terwijl hij een mandje terug wilde brengen. De situatie escaleerde, wat leidde tot een onplezierige confrontatie.

Mijn Klacht:

Hallo ik ben zojuist bedreigt door mijn ex schoon moeder die werkzaam is bij de foodmarkt jumbo Goes, in het kort: ik ben naar buiten gegaan met een mandje ik had geen idee dat dit niet mocht aangezien ik dit al jaren doe vervolgens schreeuwt ze mijn naam over de parkeerplaats en komt ze aangelopen naar onze auto toen heb ik samen met mijn moeder die er getuige van was alle boodschappen snel in de auto geruimd en wou ik het mandje terug brengen toen ik halve wege was om het mandje terug te brengen was begon ze me uit te schelden voor mafkees ect waarop ik terug loop naar onze auto waar zij ook stond en zette het mandje voor haar neer en zij breng hem zelf maar terug vind het niet normaal dat je me uitscheld toen zij ze ja je weet dat ik je een hufter vind begon dit echt persoonlijk te worden waarop mijn moeder tegen mij zegt ga in de auto zitten, deed ik dat met het moment ik ga zitten zegt ze als je nu niet weg gaat verbouw ik je hele gezicht en gooit ze de auto deur dicht waar mijn vinger tussen zat, ik heb een kind met haar dochter die ik ook gelijk op de hoogte heb gesteld en die dit ook zeker niet goed keurt van haar dit is niet werk en privé gescheiden houden alle mensen op de parkeerplaats hebben dit gezien de camera’s vast ook hoe zij mij probeerde uit te dagen terwijl ze gewoon aan het werk is en ik gewoon normaal mijn boodschappen kom doen
Ik twijfel nog om aangifte te doen daar ga ik het vanavond met mijn ex over hebben maar wou wel graag een klacht indienen bij de jumbo want dit kan gewoon echt niet

Het gaat om vanessa ouweneel

Mvg hoop op een reactie terug

Gewenste Oplossing:

Ik denk dat de beste oplossing is om haar hier op aan te spreken dat ze werk en privé zeker gescheiden moet houden en zeker niet zo mag uitvallen tegen klanten zelfs mijn moeder schrok hier heel erg van

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jessysch
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer