Factuurnummer4611753971874527648 op 07 september 2022 over Klarna in de categorie Betalingsdiensten
Een consument heeft een klacht ingediend tegen Klarna vanwege een aanmaning van een incassobureau, terwijl hij eerder betalingen heeft gedaan. Hij heeft op 22 juli en 23 augustus bedragen betaald, maar ontvangt nu een rekening van 64,05 euro. De consument vraagt om een verklaring voor deze situatie.
Naar aanleiding van een factuur van het incasso bureau het volgende: op 22 /7 heb ik een rekening betaald van 23,98 welke ik weer teruggestuurd kreeg op de rekening,op 23/8 betaald 37,48 weer terug gekregen op mijn rekening. Nu een rekening van 64,05 van het incassobureau.Wat is dit in Godsnaam.Graag een antwoord van U.
Wat er aan de hand is dat ik steeds betaal en het bedrag weer teruggestort krijg op mijn rekening
Reactie van de melder van de klacht Factuurnummer4611753971874527648
3 jaren geleden - Wil graag uitleg van Klarna.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klarna in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klarna een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Reactie van de melder van de klacht Factuurnummer4611753971874527648
3 jaren geleden - Nog geen reactie van Klarna.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
