Klacht: geen reden voor protecol

malcolmx op 07 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 7 september 2022

Een klant van Jumbo heeft een pakje shag gekocht en wilde dit terugbrengen om te stoppen met roken. De klant wijst erop dat Jumbo een protocol heeft dat het terugnemen van shag niet toestaat, en vraagt zich af waarom er geen uitzondering wordt gemaakt in het kader van het stoppen met roken, wat door de winkel wordt gepromoot.

Mijn Klacht:

Ik had laatst een pakje shag gekocht en bij nader inzien wilde ik het terug brengen , omdat ik liever
wilde stoppen met roken!!!!
Maar het protecol is ,bij jumbo , niet terug nemen shag , maar niet beargmenbeteren waarom en zeker
in een situatie van stoppen met roken wat zo gepromoot word!!!!!
Hoe zit dat

Gewenste Oplossing:

Een gegronde reden waarom in een situatie van stoppen met roken het wel-niet terug nemen shag of ander rookwaren

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door malcolmx
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer