Klacht: 7 zekerheden, absoluut NIET VERS

T.C. van Zandwijk op 05 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 5 september 2022

Een klant van Jumbo Leesten in Zutphen uit zijn onvrede over de versheid van producten en de beschikbaarheid van artikelen. Hij merkt op dat de bevoorradingsauto pas na de middag arriveert, waardoor er vaak geen verse producten beschikbaar zijn tijdens de ochtend en vroege middag. Daarnaast heeft hij negatieve ervaringen gehad met schimmel op een cake, ondanks dat de houdbaarheidsdatum nog geldig was.

Mijn Klacht:

Vers is ook echt vers.
Absoluut NIET bij de jumbo Leesten in Zutphen. De bevoorradingsauto komt altijd pas NA DE MIDDAG.
Dus vandaag, 5 september 22, om ongeveer 13.30 uur naar Jumbo. De auto werd nog uitgeladen. Dus geen sinaasappels, geen bonbons. Zo is er elke dag iets wat er niet is.
Als je in de ochtenduren en de vroege middaguren boodschappen doet zijn de artikelen NOOIT VERS en geregeld is iets niet aanwezig. Vorige week vanwege bezoek een cake gekocht in de ochtend, toen ik hem wilde aansnijden waren er schimmelplekken terwijl de datum nog 2 dagen goed was. Natuurlijk krijg je geld terug, maar dit is natuurlijk nergens mee goed te maken dat bezoek niets krijgt bij de koffie. Tijdens het afgelopen kersenseizoen nooit kersen kunnen kopen omdat deze veel te laat in de winkel lagen.
Herhaalde malen hierover geklaagd bij de manager. Dit help echter niet omdat hij ook afhankelijk is van de bevoorrading.
Ik verzoek u DRINGEND om de bevoorrading te vervroegen.

Gewenste Oplossing:

Op een vroeger tijdstip bevoorraden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door T.C. van Zandwijk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer