Mijn Klacht:
Vandag bij jumbo Leyweg in Den Haag een koppige beveiliger 5 minuten voor officiële sluiting liet niemand binnen en zei dat hij toestemming heeft van Jumbo Hoofdkantoor 10 minuten eerdere deuren dicht te gooien en zei als je niet tevreden bent even bellen heb ik ook gedaan sindsin ben ik aan de lijn exact 1 uur en 41 minuten weg van mijn tijd zonder iets te bereiken alleen ….helaas alle onze medewerkers zijn in gesprek….bla bla ik ga nu ophangen ….wat schande…ik ben altijd vaste klant van jumbo geweest .maar nu vind het toch niks dat ze zo met klanten omgaan.
Gewenste Oplossing:
Jumbo moet duidelijk maken aan haar medewerkers van desbetreffende filiaal tot de laatste minuut van de officiële openingstijden klanten binnen laten en meer begrip en respect voor mensen tonen.
(10)
