Mijn Klacht:
Nadat ik een zending retour heb gestuurd,krijg ik als nog een aanmaning om te betalen,wat ik heb gedaan om hogere kosten te besparen…. totaal bedrag vd zending €44.44 en ik heb aan klarna €77.38 moeten betalen( aanmaning kosten) pakket bestond uit een voetbal shirt met shorts en kousen… nu stort klarna mij alleen de kousen retour… na veelvuldig contact zegt fruugo nu dat de retourzending nooit is aangekomen,terwijl ik van postnl bewijs heb van wel!
Ik heb alle stukken opgeslagen als bewijs! Ze geven hier geen gehoor aan !
Onderhand denk ik wel dat ik recht heb op volledige restitutie…
Hópelijk kunnen jullie mij hiermee helpen
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag volledige restitutie van mij geld hebben...ook de aanmaning kosten die ik ten onrechte voor geschoteld kreeg
(10)
