Klacht: in een kar met boodschappen 4 over de datum producten

schatje66 op 01 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 1 september 2022

Een klant van Jumbo heeft vier producten aangetroffen die over de datum waren in de winkel. Na het melden van dit probleem ontving de klant enkel excuses en de suggestie om de bon via de app te zoeken, zonder verdere actie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Beste jumbo,

Misschien wordt het eens tijd om producten die in de schappen liggen te controleren?
Het ging om 2x vega bapao en 2x jumbo eigen merk mozarella bol
Ik heb het netjes gemeld, maar al wat er gebeurde was
a meermaals de mail dat het druk is
b en nu excuses
en dat ik de bon maar op moet gaan zoeken via de app
right

Gewenste Oplossing:

ik wil
a dat jumbo beter oplet
b de waarde van de producten terug
het leven is al duur genoeg

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door schatje66
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer