Blitth op 19 augustus 2022 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft in juni een bestelling geplaatst bij Fruugo en de producten teruggestuurd volgens de retourprocedure. Na het indienen van meerdere e-mails en een klacht heeft de klant geen reactie ontvangen, terwijl het om een terugbetaling van meer dan 200 euro gaat.
In juni heb ik een bestelling gedaan bij Fruugo. De producten heb ik terug gestuurd na aanmelding in mijn account.voor een retour procedure.
Ik heb daarna niks meer gehoord. Ik krijg ook geen contact met het bedrijf. Ik heb al meerdere mails gestuurd en ook een klacht ingediend. Het gaat om een bedrag van ruim 200 euro dus wel de moeire waard.
Ik wil mijn betaling terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
