Klacht: Geblokkeerd mijn account

[email protected] op 16 augustus 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 16 augustus 2022

Een gebruiker van Facebook heeft zijn account geblokkeerd gekregen, waardoor hij niet meer kan inloggen en contact kan opnemen met vrienden. Hij uit zijn bezorgdheid over zijn situatie, vooral na een recente hartoperatie, en vraagt zich af waarom zijn account is geblokkeerd.

Mijn Klacht:

Facebook heeft mijn account geblokkeerd ik kan nergens meer inloggen ik heb een hart operatie gehad en kan niet meer contact op nemen met mijn vrienden die op Facebook zijn ik waarom ze dat gedaan hebben en ik ben eigenlijk een beetje bang dat er iets met mij gebeurt kan ik niemand bellen of een bericht sturen

Gewenste Oplossing:

Dat ik gewoon weer op Facebook kan komen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

3 jaren geleden - Ik heb al verschillende keren Facebook benaderd ze reageren helemaal niet op mijn verzoek hoe ik nu verder moet inloggen als ze mijn account [email protected] geblokkeerd hebben ik weet niet meer wat ik moet doen ook mijn telefoonnummer word niet herkend ook niet als ik probeer een account aan te maken niets werkt meer

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM