Mijn Klacht:
Beste,
Ik heb donderdagavond een bestelling gedaan via Bol.com. Dit pakje ging normaal gezien volledig toekomen op vrijdag 12/08/2022 te Hotelschool Ter Duinen in Koksijde. Dit was ideaal want ik had mijn pakket nodig op vrijdagavond. Ik verbleef daar maar tot zaterdag en heb nog niks van mijn bestelling gezien …
3SNNIW469656795
— Dit deel van het pakket wordt nu dinsdag bezorgd op de juiste locatie, maar ik verblijf dus daar niet meer. Kan ik het laten leveren op een ander adres, want jullie of bol.com heeft om één of andere reden de bestelling uitgesteld.
3STUNM133435767
–Dit deel van het pakket ligt in een post-nl punt omdat de bezorger zogezegd niet kon leveren. Ik ben niet van het domein geweest dus ik snap niet wat het probleem is.
Ik hoop dat jullie rap een oplossing vinden voor dit probleem want ik ga dit jaar niet meer naar deze locatie. Alvast bedankt voor uw moeite.
Met vriendelijke groeten
Helena Heyerick
Gewenste Oplossing:
Geld terug.
Pakket bezorgen naar mijn thuis adres.
