Klacht: Dienstregeling tijdenns voetbal

fam. M op 12 augustus 2022 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 12 augustus 2022

Een klant uit het zuiden ervaart aanzienlijke vertragingen tijdens de thuiswedstrijden van Ajax door werkzaamheden aan het spoor, waardoor de reistijd oploopt van normaal 4 uur naar 6 tot 8 uur. De klager pleit ervoor om onderhoud aan het spoor te vermijden tijdens deze wedstrijden om problemen voor supporters te voorkomen, en vraagt zich af waarom de dienstregeling voor andere evenementen, zoals de Dutch GP, wel kan worden aangepast.

Mijn Klacht:

Bij de Thuiswedstrijden van Ajax word er zeer vaak aan het spoor gewerkt. En als je vanuit het zuiden komt dan ben je al gauw 6 tot 8 uur kwijt aan reis uren in bussen en trein. waar normaal 2×2 4 uurtjes voor staat. En dan wordt het gek gevonden als Ajax supporters lastig worden omdat er van de hele organisatie niets klopt.Voer geen onderhoud uit aan het spoor als Ajax thuis speelt. Dan voorkom je een hoop narigheid voor beide partijen.NS gooit dienstregeling om voor Dutch GP: twaalf treinen per uur naar Zandvoort. Dan kan het wel of wordt er dan ook aan het spoor gewerkt?

Gewenste Oplossing:

Voer geen onderhoud uit aan het spoor als Ajax thuis speelt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door fam. M
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten