Klacht: pincode cadeaubon onleesbaar

Ria Wouters van Es op 10 augustus 2022 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 10 augustus 2022

Een klant heeft problemen met het verzilveren van een cadeaubon van Bol.com, omdat de pincode zo stevig vastgeplakt zit dat deze onleesbaar is. Hierdoor kan de klant de bon niet gebruiken.

Mijn Klacht:

goede middag
wil mijn cadeau kaart verzilveren , pincode zit zo erg vastgeplakt dat de code onleesbaar is

Gewenste Oplossing:

de waarde van de cadeaukaart

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ria Wouters van Es
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM