Mijn Klacht:
Heb me aangemeld voor budget alles in 1 en krijg 1 augustus mail dat ik kan bellen vanaf 1 augustus met nr 0226428413. Mijn huidige tel nr is 0226452447 dus heb ik tel contact opgenomen met budget alles in 1 . De dame zei dat in mijn aanvraag niets stond over nummerbehoud. Ik zei dat ik echt mijn oude nummer wil behouden maar de dame zei dat ze daarover veel klachten kreeg en dat het herstellen van mijn oude nummer wel enige maanden kan duren. Ik bleef aandringen en ze zou met een collega overleggen en na enige minuten was het tuut tuut tuut. Ik gebruik nog 2 weken mijn oude provider maar wil na die 2 weken mét mijn oude tel.nr de modem van Budget alles in 1 aansluiten en gebruiken. Dat moet in deze moderne tijd toch mogelijk zijn!
Gewenste Oplossing:
Gewoon nummerbehoud en dat binnen 2 weken geregeld!
