Klacht: Levering blijft uit

Stan van der Velpen op 29 juli 2022 over Toolnation.nl in de categorie Gereedschap & Machines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 juli 2022

Een klant heeft op 25 juli 2022 een bestelling geplaatst bij Toolnation.nl, met de verwachting dat deze binnen 1 tot 3 dagen geleverd zou worden. Op 29 juli 2022 is de levering nog steeds niet ontvangen en er is geen communicatie over een eventuele vertraging.

Mijn Klacht:

Maandag 25-7-22 een bestelling gedaan. Volgens de site zou binnen 1 tot 3 dagen geleverd worden. Het is nu 29-7-22 en ik heb nog steeds niets. Ook geen bericht van vertraging o.i.d.

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijke levering

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Toolnation.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Toolnation.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Stan van der Velpen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM